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KOMPETENTE MARKTFORSCHUNG
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01/2012 - Größer, zentraler, IMK!

Im Mai 2012 ziehen wir in unsere neuen Geschäftsräume in der Mitte Erfurts direkt auf den Anger. Die flächenmäßige Vergrößerung und die zentrale Lage des Büros ermöglichen uns die Wiedereröffnung des Teststudios. Wir werden Sie regelmäßig zu den aktuellen Entwicklungen informieren!

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10/2011 - QualitätsReport EVU 2011
Die Service- und Beratungsqualität der deutschen Energieversorgungsunternehmen (EVU) ist in den wichtigen Rubriken „Fachfragen“ und „Gesprächsabschluss“ unbefriedigend. Das ist das zentrale Ergebnis einer Testberatungsstudie, die das IMK bereits zum zweiten Mal durchgeführt hat.


Download Download | Pressemitteilung: QualitätsReport EVU 2011 [pdf | 24 KB]



10/2011 - West-Ost-Markenstudie 2011
West-Ost-Markenstudie:
Fit, Florena und Vita Cola die Gewinner – Burger Knäcke, Wurzener und Krügerol die Verlierer

Einige starke Ostmarken schaffen im Westen den Ausbau der Bekanntheit – wer seinen Heimatmarkt nicht richtig verteidigt, verliert in der Verbrauchergunst – Westmarken besitzen im Osten keinen inhaltlichen Vorteil. Das sind drei Ergebnisse der 2. West-Ost-Markenstudie (WOM 2011), die in Leipzig präsentiert wurde.


Download Download | WOM 2011 [pdf | 89 KB]

 
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